问题概述：LOS灯常亮红灯的含义
广电宽带光猫的LOS灯（光信号指示灯）常亮红灯，通常表示光纤信号中断。可能原因包括光纤线松动、线路损坏、设备故障或外部网络问题。
第一步：检查光纤线连接
按照以下顺序排查连接问题：
- 确保光纤线插入光猫的“PON”或“光纤”接口，确认插头完全卡紧。
- 检查光纤线是否弯折或破损，避免过度缠绕。
- 擦拭光纤接口的陶瓷头（使用无尘棉签）。
第二步：重启光猫设备
若连接正常但红灯未灭，尝试重启设备：
- 长按光猫电源键10秒后松开，等待3分钟再开机。
- 观察LOS灯是否变为绿色常亮/闪烁。
第三步：检查设备状态与分光器
若问题仍未解决：
- 确认家中分光器（如有）是否通电，指示灯是否正常。
- 查看光猫其他指示灯（如POWER、PON）是否正常。
第四步：联系广电客服报修
若上述操作无效，可能存在以下问题：
- 区域光纤网络故障
- 光猫硬件损坏
- 光纤线路被切断
请立即拨打广电客服热线，提供光猫型号和故障现象，预约技术人员上门检修。
LOS灯常亮红灯需优先排查物理连接，若自行操作无法解决，建议联系专业人员处理，避免擅自拆卸设备导致保修失效。
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