问题现象描述
当广电宽带光猫设备的LOS指示灯（通常为红色）持续闪烁时，表示光纤信号传输异常。此时宽带网络会出现断线、网速骤降或完全无法连接的情况，需立即排查处理。
常见原因分析
- 光纤接口松动或污染
- 室内光纤线路弯折受损
- 光猫设备硬件故障
- 运营商机房信号中断
三步自查流程
- 检查光纤接头是否完全插入光猫接口
- 观察光纤线是否存在明显折痕或断裂
- 尝试重启光猫并等待5分钟
专业解决方法
若自查后问题仍存在，建议按以下步骤处理：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 接头脏污 | 用酒精棉清洁SC接口 |
| 线路故障 | 联系96296报修 |
| 设备故障 | 前往营业厅更换光猫 |
预防措施建议
定期检查光纤线路走向，避免过度弯折。保持设备通风良好，雷雨天气建议关闭设备电源。建议每半年清洁一次光纤接口。
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