网络覆盖问题
当用户所处区域4G基站信号弱或未覆盖时，手机会自动切换至2G网络。常见场景包括：
- 地下停车场
- 偏远郊区
- 高层建筑密集区
SIM卡异常
SIM卡物理损坏或氧化可能导致网络制式识别异常：
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 检查卡槽是否松动
- 联系运营商更换新卡
手机设置错误
误操作可能导致网络模式被锁定在2G：
- 首选网络类型设为仅2G
- 开启飞行模式后未正常恢复
- 运营商配置文件未更新
基站维护升级
运营商进行基站设备维护期间，临时关闭4G服务的情况可能持续2-6小时，建议通过以下渠道查询：
- 运营商官方APP
- 客服热线
- 本地服务公告
套餐流量限制
部分套餐在流量超额后会降速至2G网络，需注意：
- 查询本月已用流量
- 确认套餐限速阈值
- 购买加速包恢复网速
解决方案汇总
系统性问题排查步骤：
- 重启移动设备
- 检查网络设置
- 测试不同地理位置
- 更换设备验证
- 联系运营商
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