问题现象诊断
通过系统日志分析断网规律，建议记录以下关键信息：
- 断网发生具体时间段
- 错误代码类型（如PPPoe超时）
- 同时连接的设备数量
设备硬件检查
执行三步基础检测流程：
- 检查电源适配器输出电压稳定性
- 测试网线接口是否氧化松动
- 使用替代法验证设备兼容性
网络参数优化
进入管理界面调整关键参数：
- 将MTU值设置为1492
- 关闭IPv6协议栈测试
- 设置固定DNS服务器地址
固件升级指南
通过官方网站获取最新固件，按顺序执行：
- 下载对应硬件版本的升级包
- 备份当前配置参数
- 通过有线连接进行升级
运营商协同处理
需要技术人员配合完成的检测项目：
- 光功率衰减测试
- 局端端口重启复位
- 主干线路质量分析
通过系统性排查硬件、参数、固件三大维度，结合运营商线路检测，可有效解决95%以上的非人为断网故障。建议用户建立定期维护机制，每季度检查设备运行状态并及时更新系统组件。
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