一、激活后必要操作
完成流量卡激活后，请按以下步骤操作：
- 重启设备确保网络识别
- 连接广电指定网络接入点
- 发送短信”CXLL”至10086查询初始状态
二、查询流量到账状态
通过以下方式验证300G流量是否到账：
- 官方APP「广电慧家」流量查询页面
- 微信公众号「广电客服」自助查询
- 拨打客服热线95079按3号键查询
| 激活方式 | 到账时间 |
|---|---|
| 线上激活 | 1-2小时内 |
| 线下激活 | 即时到账 |
三、常见问题处理
遇到流量未到账时可尝试以下解决方案：
- 检查是否完成实名认证
- 确认设备支持广电频段
- 检查套餐是否成功订购
四、注意事项
为确保流量正常使用需注意：
- 首月按天折算流量
- 定向流量与通用流量区分
- 套餐有效期30天循环
通过正确激活流程、及时查询验证、合理处理异常情况，可确保300G流量正常到账。建议保存好业务办理凭证，遇到问题及时联系官方客服获取专业支持。
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