一、服务须知
二、准备材料
- 户主身份证原件
- 宽带业务号码
- 新地址房产证明或租赁合同
三、预约方式
- 在线预约：登录中国联通APP，进入「服务」-「宽带移机」提交申请
- 电话预约：拨打10010客服热线按语音提示操作
- 营业厅办理：携带材料前往就近联通自营厅登记
四、服务流程
提交申请后，工作人员将在24小时内联系确认上门时间。移机当天需有人现场配合，施工完成后请立即测试网络连通性。
五、注意事项
- 移机费用根据套餐类型可能有所差异
- 建议保留原光纤设备完整
- 节假日预约需提前3个工作日申请
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