预约流程说明
预约广州联通宽带可通过以下步骤完成:
- 访问联通官方网站或官方APP
- 选择”宽带业务”服务板块
- 填写地址信息查询覆盖范围
- 选择适合的宽带套餐方案
- 提交预约申请并等待回访
联系电话查询
获取广州联通宽带服务电话的方式包括:
- 官方客服热线:10010(24小时服务)
- 广州属地专线:020-10010
- 线上营业厅智能客服
人工客服工作时间:每日8:00-22:00
办理材料准备
申请宽带业务需准备以下材料:
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用(根据套餐要求)
常见问题解答
热点问题解答:
- Q:预约后多久上门安装?
A:通常3个工作日内联系确认 - Q:周末可否办理?
A:支持周六日预约登记
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