故障现象描述
当广电宽带设备的Online指示灯持续闪烁时，通常表示设备正在尝试建立网络连接但未成功。此时可能出现以下情况：
- 网页无法正常加载
- 在线视频缓冲中断
- 网络游戏延迟激增
检查物理连接
请按以下顺序排查物理连接问题：
- 确认光纤/网线是否完全插入设备接口
- 检查线路是否存在明显折损
- 尝试更换备用网线测试
- 观察其他设备指示灯是否正常
设备重启流程
正确的设备重启步骤：
- 关闭光猫电源开关
- 断开所有连接线缆
- 等待3分钟后重新接线
- 启动设备并观察指示灯状态
配置参数验证
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）检查：
- PPPoE账号密码是否正确
- IP获取方式是否为自动
- 是否存在MAC地址绑定限制
联系运营商
若完成上述步骤仍未解决，请准备以下信息联系广电客服：
- 设备SN序列号
- 故障持续时间
- 已尝试的排查操作
通过系统化的线路检查、设备重启、参数验证三阶段排查，可解决大部分Online灯异常闪烁问题。若问题仍未解决，建议及时联系专业技术人员处理。
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