一、通过官方渠道在线预约
登录中国联通官网或手机营业厅APP，进入宽带预约页面，选择”预约安装”服务。填写地址信息后，系统会显示可选时间段：
- 工作日夜间（18:00-21:00）
- 周末全天（8:00-20:00）
- 节假日特别时段
二、选择非工作时间段安装
建议优先勾选周末时段，若需工作日安装，可选择以下方案：
- 申请调休或弹性工作1-2小时
- 委托家人现场配合
- 选择午休时段（12:00-14:00）
三、提前准备安装所需材料
为避免重复上门耽误时间，请提前准备好：
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明/租赁合同
- 光猫设备放置位置规划
四、协调物业或房东配合
提前3天完成必要手续：
- 确认小区宽带接入资质
- 获取物业弱电井钥匙
- 协调房东开通设备安装权限
五、常见问题与解决方案
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 预约时段已满 | 拨打10010申请加急服务 |
| 安装超时 | 要求补偿流量包或费用减免 |
通过线上预约系统选择非高峰时段，结合弹性工作安排与充分前期准备，可最大限度减少宽带安装对工作的影响。建议提前5-7天预约，预留协调各方的时间窗口。
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