PON灯状态含义解析
PON灯是光纤宽带设备的核心指示灯，其状态反映网络连接情况：
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 常亮 | 正常注册OLT |
| 闪烁 | 注册失败或信号异常 |
| 熄灭 | 设备断电或光模块故障 |
常亮问题排查步骤
当PON灯持续常亮但无法上网时，按顺序执行以下操作：
- 检查路由器WAN口连接状态
- 登录光猫管理界面验证注册状态
- 测试光纤插头清洁度与连接紧密度
- 使用其他设备验证网络可用性
闪烁问题解决方案
PON灯频繁闪烁时优先排除以下问题：
- 光纤线路物理损伤
- 分光器端口故障
- OLT机房设备异常
- 光猫软件版本不匹配
设备重启操作指南
规范的重启流程可解决80%的临时故障：
- 断开光猫电源适配器
- 等待3分钟以上
- 重新插电启动设备
- 观察PON灯状态变化
线路连接检查方法
使用红光笔检测光纤通路：
- 检查入户光纤弯曲半径＞30mm
- 确认法兰接头无灰尘污染
- 测试光功率衰减值＜-27dBm
联系客服注意事项
报修前请准备以下信息：
- 光猫SN序列号
- 故障持续时间
- 已尝试的排查步骤
- 周边用户网络状态
通过系统化排查流程，90%的PON灯异常问题可在用户端解决。建议定期检查设备工作环境温湿度，避免光纤接头污染。对于持续性异常状态，应及时联系专业维护人员处理。
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