1. 检查光纤连接状态
当PON灯持续闪烁时，首先确认光纤线是否牢固接入光猫的PON端口。操作步骤：
- 关闭光猫电源
- 检查光纤接口是否清洁无灰尘
- 重新插拔光纤线（听到”咔嗒”声表示到位）
- 重启设备观察指示灯状态
2. 重启光猫与路由器
设备长时间运行可能引发信号异常，建议按以下顺序重启：
- 断开所有设备电源
- 等待2分钟后先启动光猫
- 待PON灯常亮再启动路由器
3. 排查外部线路问题
若自行操作后仍未恢复，需检查：
- 入户光纤线是否存在明显弯折
- 分光器接口是否松动
- 所在区域是否发布网络维护公告
4. 联系广电客服报修
当上述方法无效时，请立即：
- 拨打广电网络服务热线
- 提供光猫设备序列号
- 描述故障现象及已尝试操作
- 保持设备开机等待工程师检测
总结建议
PON灯闪烁通常由信号中断或设备异常引起。建议用户优先执行基础排查，若30分钟内未恢复，应及时联系专业人员处理，避免自行拆卸设备导致保修失效。
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