一、预约前的准备工作
- 所在小区是否覆盖联通光纤网络
- 身份证原件及复印件（个人用户）
- 企业用户需提供营业执照（企业用户）
二、线上预约流程
通过联通官网或APP预约的步骤如下：
- 登录联通官网或“中国联通”APP
- 选择“宽带预约”并填写地址信息
- 选择“百兆光纤”套餐并提交订单
- 等待客服电话确认（通常1小时内）
三、线下营业厅办理
携带材料前往营业厅办理：
- 向工作人员说明需求并选择套餐
- 签订宽带服务协议
- 支付安装费用（部分套餐免费）
四、预约后的安装时间
预约成功后，安装工程师将在24-48小时内联系您，具体时间取决于区域工单量。实际安装通常需1-2小时完成。
五、常见问题解答
Q：能否加急安装？
A：部分区域支持付费加急服务，需联系客服确认。
Q：安装费用包含哪些项目？
A：光纤调制解调器和基础布线免费，特殊需求可能额外收费。
通过线上或线下渠道预约联通百兆光纤，整体流程约需2-3个工作日完成，安装高效便捷。建议提前查询网络覆盖并准备所需材料以节省时间。
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