一、预约前准备材料
办理联通宽带转移需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的缴费凭证
- 新地址的有效证明文件（如房产证或租赁合同）
二、选择预约方式
用户可通过以下三种渠道进行预约：
- 联通官方APP在线申请
- 拨打客服热线10010转人工服务
- 前往就近营业厅现场办理
三、线上预约步骤
通过联通APP办理的具体流程：
- 登录联通APP首页，选择「宽带业务」
- 点击「宽带移机」服务入口
- 填写原宽带账号和新地址信息
- 选择期望上门安装时间段
- 提交申请并等待短信确认
四、线下办理说明
营业厅办理需注意：
- 工作日办理可优先安排次日服务
- 需现场签署移机协议
- 保留业务受理单作为凭证
五、转移确认与注意事项
成功预约后需注意：
- 保持联系电话畅通接收确认通知
- 移机前需结清未付账单
- 新地址需具备宽带接入条件
通过线上或线下渠道完成预约后，联通工作人员将在约定时间进行设备迁移和调试。建议提前确认新地址网络环境，保留至少2小时服务时间窗，移机完成后记得测试网络连通性。
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