一、预约渠道选择
中国联通提供多种宽带预约方式，用户可通过官方线上平台或线下实体营业厅办理。主要渠道包括：
- 联通手机营业厅APP
- 联通网上营业厅官网
- 全国统一客服热线
- 线下指定营业网点
二、线上预约流程
线上预约操作便捷，具体步骤为：
- 登录联通手机营业厅APP或官网
- 选择”宽带专区”服务模块
- 填写地址信息检测覆盖范围
- 选择套餐并提交预约申请
三、线下营业厅办理
携带身份证件前往任意联通营业厅，工作人员将协助完成：
- 地址资源核验
- 资费方案确认
- 装机时间预约
四、客服电话咨询
全国统一服务热线10010提供7×24小时咨询，拨通后按语音提示：
- 选择”宽带业务”
- 按”1″键进入新装预约
- 根据提示完成信息登记
五、注意事项
办理前请确认：
- 安装地址是否在联通覆盖范围内
- 房产证明或租赁合同有效性
- 装机时段避开网络使用高峰期
通过线上/线下渠道预约联通宽带均需提前确认地址覆盖情况，建议优先使用10010客服热线（联系电话：10010）进行初步咨询。预约成功后工作人员将在48小时内联系确认具体安装时间。
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