一、在线缴费前的准备工作
在进行电信宽带在线续费前，请确保：
- 已注册电信官方账号并绑定宽带账户
- 确认宽带到期时间及应缴金额
- 准备可用的支付方式（银行卡/支付宝/微信支付）
二、通过官网完成缴费
登录中国电信网上营业厅（fj.189.cn）：
- 进入”费用中心”-“宽带续费”页面
- 输入宽带账号和验证码
- 选择支付方式完成付款
三、使用手机APP缴费
通过”中国电信”APP操作流程：
- 首页点击”充值缴费”-“宽带续费”
- 支持指纹/面容识别快速登录
- 自动显示待缴账单，支持多套餐选择
四、微信公众号缴费步骤
关注”福建电信”公众号：
- 菜单栏选择”自助服务”-“宽带缴费”
- 输入手机验证码获取账单
- 微信支付实时到账
五、常见问题与解决方法
典型问题处理：
- 缴费未到账：保留支付凭证联系10000号
- 支付失败：检查网络或更换支付方式
- 账户绑定异常：通过身份验证重新绑定
宁德蕉城区电信用户可通过多种线上渠道便捷完成宽带续费，建议优先使用官方认证平台操作。保留电子凭证，遇到问题时及时联系客服热线0593-10000咨询。
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