准备工作
在开始安装前，请确保已收到运营商寄送的光猫设备，并准备好以下物品：
- 开通宽带服务的身份证件
- 可联网的智能手机
- 光纤线缆及电源适配器
应用下载与注册
打开应用商店搜索运营商官方APP（如：中国电信”小翼管家”），完成以下步骤：
- 下载安装最新版本应用
- 使用手机号注册账号
- 进入「宽带服务」板块完成实名认证
设备连接步骤
根据APP中的AR指引进行操作：
- 将光纤线插入光猫指定接口
- 接通设备电源并等待指示灯常亮
- 打开手机WiFi连接设备初始网络
故障排查方法
遇到连接问题时，可通过应用内智能检测工具：
- 检查光纤接口是否插紧
- 验证账号是否激活成功
- 查看设备指示灯状态说明
安装确认流程
完成所有步骤后，在APP提交安装报告：
- 拍摄设备连接全景照片
- 执行网络速度测试
- 签署电子验收单
通过运营商官方APP进行自助安装，用户可实时获取可视化指导，平均安装时间缩短至30分钟内。建议在白天进行操作，遇到复杂问题时可随时转接在线客服。
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