一、注销前的准备材料
办理流量卡注销需准备以下材料:
- 本人身份证原件及复印件
- 待注销的手机卡
- 最近三个月缴费凭证(电子版或纸质版)
- 业务办理授权书(委托他人代办时需提供)
二、线上注销流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」→「号卡管理」页面
- 选择「销户申请」并填写验证信息
- 上传身份证正反面照片
- 等待3个工作日内短信确认
三、线下营业厅办理
携带材料至武汉电信指定营业厅:
- 江汉区建设大道营业厅
- 武昌区中南路服务点
- 洪山区光谷旗舰厅
四、注意事项
注销前请确保:
- 已结清所有欠费
- 无未到期的合约套餐
- 非企业集团用户主卡
五、常见问题解答
Q:注销后号码能否保留?
A:需在注销时申请号码保留服务,保留期限最长30天。
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