申请条件与准备
申请光纤升级需满足：当前使用上海移动宽带且所在小区已完成光纤改造。建议提前准备：
- 身份证原件及复印件
- 原宽带账号信息
- 可预约安装的时间段
线上办理流程
通过中国移动App办理的步骤：
- 登录「中国移动」官方App
- 在「宽带专区」选择「光纤升级」
- 提交身份验证与地址信息
- 选择预约安装时间
线下营业厅办理
携带材料至上海移动营业厅：
- 向服务台领取《宽带升级申请表》
- 工作人员验证网络覆盖情况
- 签署服务协议并领取光猫设备
安装注意事项
安装当日需注意：
- 确保户主本人在场
- 提前清理设备安装区域
- 测试网速后签字确认
常见问题解答
Q: 升级后是否需要更换路由器？
A: 原路由器支持千兆网络则可继续使用
| 原带宽 | 升级后带宽 |
|---|---|
| 100M | 300M起 |
| 200M | 500M起 |
服务总结
通过线上线下多种渠道均可申请光纤升级，建议优先使用移动App完成自助办理。升级后需配合工程师完成网络调试，享受更优质的网络体验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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