检查网络连接状态
网络不稳定是导致支付失败的常见原因，请依次执行以下步骤：
- 切换Wi-Fi与移动数据网络
- 重启路由器设备
- 访问其他网站测试网络连通性
验证账户余额与限额
支付失败可能与账户状态相关，需重点检查：
- 银行卡/电子钱包可用余额
- 单笔交易限额设置
- 单日累计支付上限
确认支付信息准确性
输入错误信息会导致支付系统拦截交易，特别注意：
| 项目 | 检查要点 |
|---|---|
| 卡号 | 16-19位数字准确性 |
| 有效期 | MM/YY格式验证 |
| CVN2 | 3位安全码核对 |
联系支付平台客服
当自主排查无效时，建议通过以下渠道获取帮助：
- 支付平台在线客服（7×24小时）
- 银行官方客服热线
- 店铺售后服务专线
尝试替代支付方式
推荐尝试的替代支付方案：
- 更换其他绑定银行卡
- 使用第三方支付平台
- 申请店铺余额预付功能
通过系统性的网络检查、账户验证、信息核对三步排查法，配合客服支持与灵活支付方式切换，可有效解决90%以上的付款失败问题。建议用户保留支付凭证截图以便快速定位问题根源。
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