申请资格条件
申请者需满足以下基本条件方可办理免费服务:
- 本地户籍或持有有效居住证明
- 家庭月收入低于当地最低标准线
- 未办理过同类政府补贴项目
准备材料清单
申请前请备齐以下文件材料:
- 身份证原件及复印件
- 最近三个月水电费缴费单
- 收入证明或低保证明
- 居住地址证明材料
线上申请步骤
通过政务服务网办理的具体流程:
- 登录市级政务服务平台
- 进入”惠民网络服务”专栏
- 填写电子申请表并上传材料
- 等待3个工作日内审核结果
线下办理流程
社区服务中心办理步骤说明:
服务点 | 工作时间 |
---|---|
市民服务中心 | 周一至周五 8:30-17:00 |
社区服务站 | 周三/周五 9:00-12:00 |
常见问题解答
- 问:审核未通过如何申诉?
- 答:可在收到通知10日内提交复核申请
- 问:服务包含哪些设备?
- 答:提供光猫、机顶盒及基础安装
注意事项说明
为确保顺利办理,请特别注意:
- 证件有效期需剩余6个月以上
- 地址证明需包含门牌号信息
- 套餐两年内不可自行变更
通过本文指引可系统了解免费网络服务的申请全流程,建议提前准备完整材料并选择合适办理渠道,遇到问题可拨打12345市民热线咨询。
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