办理材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 本地固定住所证明（房产证/租房合同）
- 银行卡或电子支付账号（用于缴费）
- 企业用户需提供营业执照副本
线上办理流程
- 访问中国电信浙江网上营业厅
- 选择「宽带新装」服务并定位至兰溪地区
- 填写个人信息与安装地址
- 在线签署电子协议并完成支付
- 等待客服48小时内确认安装时间
线下办理流程
- 携带材料至兰溪电信营业厅
- 在导览台领取《宽带业务申请表》
- 现场验证材料真实性
- 选择套餐并签署纸质协议
- 获取安装预约单
注意事项
- 农村地区需提前确认线路覆盖情况
- 融合套餐用户需现场验证手机号
- 安装费根据套餐类型可能减免
常见问题
Q: 办理后多久能安装？
A: 城区用户通常24小时内完成，乡镇地区不超过3个工作日。
Q: 能否自带路由器？
A: 支持用户自备千兆及以上规格设备。
通过线上或线下渠道办理电信宽带均需提前备齐身份与住址证明，建议用户根据套餐需求选择办理方式，农村用户建议优先线下办理确认线路可用性。
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