申请条件说明
- 当前宽带套餐处于有效服务期内
- 所在区域支持目标宽带速率覆盖
- 账户无欠费及违约记录
- 需使用移动认证的指定型号光猫设备
准备材料清单
办理升级前请准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 当前宽带绑定的手机号码
- 光猫设备MAC码（位于设备底部标签）
- 近三个月缴费凭证（可选）
线上申请流程
通过移动掌上营业厅办理：
- 登录”中国移动”APP
- 进入「宽带专区」-「套餐升级」
- 选择目标带宽套餐
- 提交设备验证信息
- 确认电子协议并支付差价
线下办理方式
营业厅办理注意事项：
- 需提前通过客服热线预约办理时段
- 携带全套申请材料原件
- 现场进行设备兼容性测试
- 签订纸质升级协议
费用与套餐选择
| 套餐类型 | 速率 | 月费差价 |
|---|---|---|
| 基础升级 | 100M→200M | +20元 |
| 进阶升级 | 200M→500M | +35元 |
| 尊享升级 | 500M→1000M | +60元 |
宽带升级需综合考虑区域覆盖和设备兼容性，建议通过线上渠道完成预审后，根据系统提示选择最适合的办理方式。升级成功后，技术人员将在48小时内完成远程配置或上门调试服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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