一、申请资格确认
申请叮当免费移动宽带需满足以下条件：
- 所在区域有网络覆盖
- 选择指定套餐（最低消费58元/月）
- 承诺使用12个月以上
二、准备所需材料
办理前请准备：
- 身份证原件及复印件
- 本地居住证明（房产证/租赁合同）
- 绑定手机号码的实名认证信息
三、线上申请流程
通过叮当APP申请：
- 打开「服务中心」选择宽带办理
- 输入地址查询覆盖情况
- 选择套餐并提交证件照片
四、线下办理方式
营业厅办理步骤：
- 携带材料至最近服务网点
- 签署宽带使用协议
- 领取光猫等设备
五、安装流程说明
预约成功后：
- 工程师24小时内联系确认时间
- 现场进行网络调试
- 完成设备安装与测试
| 区域 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 城区 | 24小时 | 48小时 |
| 郊区 | 48小时 | 72小时 |
通过线上/线下渠道提交申请后，叮当将在3个工作日内完成安装。建议提前确认地址覆盖情况，保留好协议单据便于后续服务。免费安装包含基础施工费，特殊布线需求可能产生额外费用。
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