检查网络连接状态
确保设备已开启移动数据并处于信号覆盖区域：
- 打开手机设置中的飞行模式等待10秒后关闭
- 切换不同网络运营商信号（若支持双卡）
- 尝试在开阔区域重新激活
验证身份信息准确性
常见信息录入错误类型：
- 身份证号码位数缺失
- SIM卡序列号识别错误
- 预留手机号格式不符
系统激活延迟处理
运营商系统可能出现最高30分钟的激活延迟，建议：
- 保持设备联网状态
- 勿重复提交激活请求
- 等待系统自动刷新
设备兼容性检测
确认设备支持广电网络频段：
- 查看设备官网参数说明
- 测试其他广电卡是否可用
- 更新运营商配置文件
联系客服流程
当自助排查无效时：
- 准备SIM卡ICCID号码
- 记录激活失败代码截图
- 通过官方APP在线报障
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