官方APP查询
下载民生通讯官方客户端，登录后可通过以下步骤查询：
- 打开APP进入个人中心
- 选择”流量管理”选项
- 查看实时剩余流量数据
短信快捷查询
发送特定指令到指定号码获取流量信息：
- 编辑短信内容”LLCX”发送至10086
- 接收包含套餐余量的回复短信
客服热线查询
拨打民生通讯24小时客服热线：
| 服务类型 | 号码 |
|---|---|
| 普通话服务 | 10086 |
| 国际漫游专线 | 86100086 |
在线渠道查询
通过民生通讯官方网站或微信公众号：
- 官网登录用户中心查看详情
- 微信公众号绑定号码后自助查询
自动查询功能
启用流量监控提醒服务：
- 在APP设置中开启流量提醒
- 设置流量使用阈值（如80%）
- 接收系统自动推送的余量通知
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