流量查询方式
用户可通过以下途径查询剩余流量：
- 发送短信
CXYL至10001 - 登录电信营业厅APP查看”我的套餐”
- 拨打客服热线10000按语音提示操作
流量使用规则
流量优先级按照以下顺序消耗：
- 夜间闲时流量（23:00-7:00）
- 定向应用专属流量
- 全国通用流量
套餐流量分配
- 每月30GB全国流量
- 10GB视频专属流量
- 5GB夜间流量
超额流量计费
超出套餐后按0.29元/MB计费，当月累计满15元后可免费使用至1GB，后续按同样规则循环计费。
常见问题解答
典型问题处理方案：
- 流量未到账：重启设备或联系客服刷新
- 使用地点限制：港澳台地区单独计费
- 热点共享：最多支持5台设备共享
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