申请前的准备
在申请暂停移动宽带服务前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认宽带账户无欠费记录
- 准备有效身份证件原件
- 记录宽带安装地址和账号信息
线上申请流程
通过官方网站或APP办理暂停服务的操作步骤：
- 登录移动网上营业厅
- 进入「宽带业务」管理页面
- 选择「服务暂停」并提交申请
- 接收短信确认通知
线下营业厅办理
如需现场办理，请按以下流程操作：
- 携带身份证至最近营业厅
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 签署暂停服务协议
- 领取业务回执单
注意事项
申请暂停服务时需特别注意：
- 暂停期最长不超过6个月
- 暂停期间可能产生基础服务费
- 设备需保持完好待复机使用
服务恢复说明
恢复宽带服务的两种方式：
- 自动恢复：到期后自动开通
- 手动恢复：通过官网/APP提前激活
通过线上或线下渠道均可便捷办理宽带暂停服务，建议根据自身需求选择合适方式，并注意保留相关业务凭证以备查询。
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