注销条件
申请移动扶贫宽带注销需满足以下条件之一：
- 宽带合约期已满且未续约
- 账户无未结清费用
- 设备完整无损坏
- 提供开户人有效身份证件
准备材料
办理注销业务需携带：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带终端设备（光猫/机顶盒）
- 最后一次缴费凭证
- 扶贫协议原件（如适用）
办理流程
注销流程分为四个步骤：
- 拨打10086预约注销时间
- 前往指定营业厅提交申请
- 设备现场验收
- 签署终止协议
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内注销需支付违约金
- 设备遗失需照价赔偿
- 保留注销回执至少6个月
- 次月10日前完成费用结算
常见问题
用户常见疑问解答：
- 线上申请：3个工作日内处理
- 线下办理：即时生效
- 押金退还：15个工作日内到账
建议用户在合约期满后携带完整材料至营业厅办理，提前备份网络数据并确认费用结算。如遇特殊政策变动，请以移动公司最新公告为准。
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