一、充值前准备
在进行宽带充值时，请确保已获取以下信息：
- 电信宽带账号（10位数字）
- 绑定的身份证号码后6位
- 充值金额对应的套餐代码（可选）
二、在线充值步骤
- 访问中国电信网上营业厅（zj.189.cn）
- 登录后选择「宽带充值」服务
- 输入宽带账号和验证信息
- 选择充值套餐或自定义金额
- 通过支付宝/微信完成支付
三、线下充值方式
宁波地区支持以下实体渠道：
- 电信营业厅（需携带身份证）
- 自助服务终端机
- 授权代理网点
四、费用说明
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 基础版 | ¥99 | 200M |
| 家庭版 | ¥159 | 500M |
| 旗舰版 | ¥299 | 1000M |
五、常见问题
Q：充值后多久生效？
A：线上支付实时生效，线下网点需等待系统同步（约30分钟）
通过本文介绍的多种充值渠道和操作指引，用户可根据需求选择最适合的缴费方式。建议优先使用官方线上平台完成自助服务，遇到异常情况可拨打10000客服热线咨询。
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