退订前提条件
用户需满足以下基本要求方可办理退订：
- 已完成实名认证的联通手机账户
- 当前套餐无欠费及未出账费用
- 合约期内套餐需缴纳违约金（特殊套餐除外）
- 未参与存费送机等绑定活动
线上退订步骤
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「我的」-「已订业务」页面
- 选择需要退订的流量套餐
- 点击「退订」并完成身份验证
- 等待系统发送退订成功短信
线下营业厅办理
携带本人身份证原件至联通营业厅，通过自助终端机或人工柜台办理退订，办理完成后需保留业务回执单。
合约期限制说明
部分套餐存在合约期限制，提前解约可能产生：
- 按剩余合约月份计算的违约金
- 已赠送话费的追缴
- 终端设备回收要求
退费处理规则
成功退订后，套餐余量及费用处理方式：
- 按天折算剩余套餐费用
- 次月1日起停止服务
- 15个工作日内原路退回账户余额
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