一、退货资格与条件
联通流量卡需在未激活状态下申请退货，且包装及配件完整无损坏。已激活或使用过的流量卡不支持无理由退款。
二、退货流程步骤
- 登录联通官网或APP提交退货申请；
- 等待客服审核（1-3个工作日）；
- 审核通过后寄回流量卡；
- 仓库验收确认无误后启动退款。
三、所需材料清单
- 原始购买凭证（电子或纸质）；
- 未拆封的流量卡及完整包装；
- 有效身份证明复印件。
四、退款流程及时长
退款通常在验收后5-10个工作日内原路返回。若使用银行卡支付，到账时间可能因银行处理延迟增加1-3日。
五、注意事项
退货前请确保流量卡未刮开密码涂层，寄回时建议选择可追踪的物流方式，并保留快递单号以备查询。
六、联系方式
如需帮助，可拨打联通客服热线10010或通过在线客服咨询，服务时间为每日8:00-22:00。
联通流量卡退货需满足未激活条件，按流程提交材料后，退款一般在两周内完成。建议用户保留物流凭证并关注退款进度。
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