一、办理前准备
确认办理地址所在区域已覆盖电信宽带服务，可通过官网或客服热线查询覆盖范围。建议提前准备以下基础信息：
- 安装地址的精确门牌号
- 常用联系方式
- 可用身份证件类型
二、材料清单
办理宽带业务需携带以下原件及复印件：
- 申请人身份证（单位用户需营业执照）
- 房产证明或租赁合同
- 预存款银行卡/现金
- 委托办理需附加代理人身份证
- 农村自建房需村委会证明
三、办理方式
- 线下营业厅：携带材料至宁波电信指定网点
- 线上申请：通过官方APP上传证件扫描件
- 电话预约：拨打10000号登记信息
四、安装流程
成功办理后技术人员将在48小时内联系，安装过程需注意：
- 保持预留电话畅通
- 确保入户线路通畅
- 现场验收网络速度
五、常见问题
Q：非本地户籍能否办理？
A：可凭居住证或暂住证明申请
Q：套餐变更需补交材料吗？
A：仅需验证身份证原件
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