1. 检查基础设置
修改WiFi配置后若无法连接,首先需确认路由器是否正常通电,并检查指示灯状态(如电源灯、网络信号灯)。确保设备名称(SSID)未包含特殊字符,且修改后的名称未与其他邻近WiFi重复。
2. 重启设备并重置网络
尝试按以下步骤操作:
- 关闭路由器电源,等待1分钟后重新启动;
- 在手机或电脑端关闭WiFi功能,10秒后重新开启;
- 进入网络设置页面,删除原有WiFi记录并重新扫描连接。
3. 验证WiFi密码与加密方式
密码错误是常见问题:
- 检查密码是否包含大小写或特殊符号;
- 确认路由器加密方式为WPA2/WPA3,避免使用已淘汰的WEP协议。
4. 排查IP地址冲突问题
若设备显示“已连接但无法访问互联网”:
- 进入路由器后台,查看DHCP服务是否开启;
- 手动设置设备静态IP地址,避开默认地址池范围。
5. 联系广电宽带技术支持
若上述方法无效,请准备以下信息后致电客服:
- 路由器型号及固件版本
- 错误提示截图
- 网络信号覆盖区域
修改WiFi配置后无法连接通常由基础设置错误或设备兼容性问题导致。通过逐步排查网络参数、重启设备或联系专业人员,可快速恢复网络连接。
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