一、官方网站查询
登录中国电信宁波分公司官网，按以下步骤操作：
- 访问官方网址 www.telecom.nb.cn
- 点击导航栏”宽带业务”选项
- 在服务页面查找”业务办理”专线电话
二、客服热线查询
通过统一客服热线获取信息：
- 24小时服务热线：10000
- 宽带专线：0574-87654321
- 按语音提示选择”宽带业务咨询”
三、营业厅现场查询
线下查询需准备以下材料：
- 本人身份证原件
- 近期缴费凭证（可选）
- 业务受理单编号（如有）
四、手机APP查询
通过”中国电信”APP查询步骤：
- 应用商店下载最新版APP
- 登录个人账户
- 进入”宽带服务”板块
- 查看”本地服务热线”信息
五、注意事项
办理业务时需注意：
- 确认客服人员工号
- 核对业务办理协议条款
- 保留业务受理回执单
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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