高频断网现象观察
近期大量用户反映广电宽带存在每日断网现象，主要特征包括：高峰时段连接失败、数据传输中断、光猫频繁掉线等。据不完全统计，故障多集中在晚间19:00-22:00时段。
基础设施薄弱环节
通过实地调查发现关键问题：
- 主干线路老化率超过40%
- 小区分光器超载运行
- 备用电源系统覆盖率不足
| 设备类型 | 故障率 |
|---|---|
| 光节点 | 32% |
| ONU设备 | 28% |
技术升级路线图
当前技术升级计划分三个阶段实施：
- 紧急网络扩容（2024Q1）
- GPON改造工程（2024Q2-Q3）
- 全光网部署（2025年度）
用户服务优化方案
服务团队正在推进以下改进：
- 7×24小时智能监控系统上线
- 城区2小时响应机制
- 在线故障诊断平台开发
问题解决时间表
基于当前改造进度预测：
- 城区核心区域：2024年6月前稳定
- 乡镇区域：预计2024年底完成
- 历史遗留问题区域：2025年逐步解决
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/47954.html
