流量限速政策
根据汕头电信官方说明,超王卡套餐在当月累计使用流量超过30GB后,将自动启动智能限速机制。限速后上网速率降至1Mbps,但仍可保障基础网络使用需求。
限速规则说明
- 套餐内流量:30GB高速流量
- 限速阈值:累计使用≥30GB
- 限速后速率:1Mbps(下行)
剩余流量查询方式
用户可通过以下途径实时查询流量使用情况:
- 发送短信
CXYL
至10001 - 登录电信营业厅APP查看流量仪表盘
- 访问汕头电信官方网站用户中心
- 拨打客服热线10000按2号键查询
方式 | 响应时间 |
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短信查询 | 实时反馈 |
APP查询 | 动态更新 |
限速常见问题
Q:限速后如何恢复网速?
A:次月1日自动恢复,或订购提速包立即解除限速。
Q:限速期间是否额外收费?
A:限速后继续使用不产生额外费用。
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