申请资格条件
中国移动免费宽带服务主要面向符合以下条件的用户：
- 移动号码实名认证满6个月
- 承诺使用指定套餐（如88元及以上5G套餐）
- 所在小区具备宽带覆盖能力
- 无历史欠费记录
准备材料清单
办理前需准备以下材料：
- 申请人身份证原件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 近期移动话费账单
线上申请步骤
通过中国移动APP申请流程：
- 登录「我的移动」账户
- 进入「家庭业务」专区
- 选择「0元宽带」活动
- 提交地址验证信息
- 确认服务协议
线下办理方式
营业厅办理注意事项：
- 需提前在官网查询服务网点
- 建议工作日错峰办理
- 保留业务受理单
| 套餐类型 | 合约期 | 设备押金 |
|---|---|---|
| 基础版 | 24个月 | 200元 |
| 尊享版 | 36个月 | 免押金 |
常见问题解答
- Q：宽带安装需要多久？
- A：申请成功后3个工作日内完成安装
- Q：合约期内能否更换套餐？
- A：需保持基础套餐不变，叠加包可调整
通过线上或线下渠道申请移动免费宽带时，需特别注意套餐匹配度和合约期限要求。建议提前通过官方渠道查询地址覆盖情况，避免因线路问题影响办理进度。成功安装后保留好相关协议，以便后续享受售后服务。
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