问题现象描述
当用户尝试恢复广电宽带路由器出厂设置时，可能遇到以下异常情况：设备指示灯异常闪烁、配置页面无响应、重置后网络参数未清除等。部分设备会持续提示「恢复失败」错误代码。
常见失败原因
- 电源供应不稳定导致中断
- 物理重置按钮接触不良
- 固件版本存在兼容性问题
- 设备硬件故障（如存储器损坏）
强制恢复操作步骤
- 断开路由器电源适配器
- 长按重置按钮超过15秒
- 重新通电并继续按住按钮10秒
- 观察指示灯进入呼吸模式后释放
硬件检查建议
使用万用表检测电源输出电压是否稳定在12V±5%，测试重置按钮导通性。建议通过
判断具体故障模块。
联系客服指南
若自行处理无效，请准备设备SN码和购买凭证，拨打95255客服热线。技术支援时段为每日8:00-22:00，远程协助需保持设备联网状态。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/479902.html
