申请条件
申请移动公司宽带赠送服务需满足以下基本要求：
- 在网时长超过12个月的老用户
- 当前套餐月费不低于88元
- 所在小区具备宽带覆盖能力
- 无历史欠费记录
准备材料
办理前请准备好以下材料：
- 本人有效身份证件
- 手机服务密码
- 居住地址证明（房产证/租赁合同）
办理步骤
通过以下三种方式办理：
- 线上渠道：登录移动APP，进入「家庭宽带」专区
- 电话办理：致电10086按语音提示操作
- 线下营业厅：携带材料至服务窗口办理
注意事项
安装完成后需注意：
- 设备调试由专业工程师完成
- 首年免费，次年自动续约
- 迁移地址需提前15天报备
常见问题
用户最关心的疑问解答：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 安装费 | 全免 |
| 设备押金 | 200元可退 |
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