是否需要提前预约
威海联通宽带电视移机业务需至少提前24小时预约。建议用户通过官方渠道提交申请,以便工作人员提前安排上门服务时间。
预约方式说明
可通过以下方式办理预约:
- 拨打客服热线10010进行人工预约
- 登录联通网上营业厅提交移机申请
- 通过”中国联通”APP在线预约
准备材料清单
- 户主身份证原件
- 宽带账号信息
- 原安装地址设备清单
移机操作流程
正式移机流程分为四个阶段:
- 提交申请并确认新地址覆盖情况
- 工程师上门检测线路环境
- 设备迁移与调试
- 现场验收并签字确认
注意事项提醒
移机过程中需特别注意:
- 新址需在同城同区范围内
- 保持联系电话畅通
- 提前清理设备安装区域
建议用户提前通过官方渠道预约移机服务,准备好相关材料并了解注意事项,可确保宽带电视移机过程高效顺利完成。
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