一、准备办理材料
办理移动宽带需准备以下材料：
- 有效身份证原件（个人用户）
- 企业营业执照副本（单位用户）
- 安装地址房产证明或租赁合同
- 移动手机号（已有用户）
二、选择宽带套餐
通过移动官网或APP了解最新套餐：
- 登录中国移动官方网站
- 进入「家庭业务」-「宽带专区」
- 输入安装地址查询覆盖情况
- 选择带宽（300M/500M/1000M）
三、线上申请流程
官网办理步骤：
- 填写联系信息和安装地址
- 上传身份证件照片
- 选择预约安装时间
- 完成在线支付（部分套餐需预存）
四、线下营业厅办理
携带材料至营业厅：
- 现场进行套餐资费确认
- 签订宽带服务协议
- 获取光猫设备领取凭证
五、安装与激活
工程师上门服务流程：
- 核对预约安装时间
- 进行光纤布线施工
- 调试网络设备
- 现场测速验收
六、费用与注意事项
重要须知事项：
- 首年合约期不可提前终止
- 安装费视套餐类型减免
- 保留业务受理单备查
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