申请资格确认
首先确认您所在区域已覆盖移动光纤网络，并满足以下任一条件：
- 移动月消费达到指定套餐标准
- 承诺在网时长12个月以上
- 参与新用户专享活动
准备申请材料
办理前请准备好以下资料：
- 身份证原件及复印件
- 有效地址证明（房产证/租赁合同）
- 近期移动话费账单
线上申请流程
通过移动官方渠道申请的步骤：
- 登录移动网上营业厅
- 选择「家庭宽带」服务专区
- 填写地址信息检测覆盖情况
- 提交电子版申请材料
线下办理方式
携带材料至营业厅办理时需注意：
- 提前预约避免排队
- 确认安装时间窗口
- 签署宽带服务协议
安装流程说明
成功申请后安装流程：
- 48小时内客服电话确认
- 专业工程师上门勘测
- 签订装机确认单
- 完成设备调试
注意事项
安装服务包含以下免费项目：
- 光纤入户布线
- 光猫设备押金
- 基础网络调试
提前清理安装区域，确保有电源接口和走线空间
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