申请资格条件
申请移动宽带话费返还需满足以下条件：当前宽带合约在有效期内且无欠费记录，套餐月费不低于88元，且为新装宽带用户（入网时间不超过90天）。
- 中国移动实名认证用户
- 宽带套餐在网时长≥6个月
- 近三个月无停机记录
准备材料清单
请提前准备好以下申请材料：
- 身份证原件正反面照片
- 宽带安装服务单编号
- 近三个月缴费凭证
线上申请步骤
通过中国移动官方渠道完成申请：
- 登录移动营业厅APP
- 进入「我的优惠」界面
- 填写宽带账号信息
- 上传材料并提交申请
| 时间段 | 审核时效 |
|---|---|
| 工作日9:00-17:00 | 24小时内 |
| 周末及节假日 | 顺延至工作日 |
注意事项说明
话费返还将分6个月到账，每月返还金额自动抵扣账单。若中途变更套餐或办理停机，剩余返还金额将自动终止。
申请提交后可通过10086热线查询进度，审核通过后将在次月10日前收到短信通知。
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