申请条件
申请移动宽带上门安装需满足以下基本条件:
- 所在区域有移动宽带网络覆盖
- 提供有效身份证件原件及复印件
- 安装地址为合法居住或办公场所
- 签订至少12个月服务协议
选择宽带套餐
登录移动官网或APP,根据需求选择套餐:
- 进入「宽带服务」页面
- 输入地址查询覆盖情况
- 对比带宽、价格和赠品
- 确认合约期与增值服务
在线申请步骤
通过官方渠道提交申请:
- 填写联系信息与安装地址
- 上传身份证正反面照片
- 选择预约安装时间段
- 完成在线电子签约
安装准备事项
安装前需做好以下准备:
- 确保入户线路通道畅通
- 预留电源接口位置
- 确认光猫放置环境
- 成年人现场配合验收
安装流程说明
工程师上门后标准流程:
- 验证用户身份信息
- 现场测试信号强度
- 部署光纤及设备调试
- 指导设备使用方法
- 签署安装确认单
注意事项
为保障安装顺利,请注意:
- 工作日安装需提前3天预约
- 变更时间需致电10086修改
- 首次安装免收施工费
- 保留好服务协议副本
通过线上申请与线下配合,移动宽带安装流程已实现标准化服务。用户只需按步骤完成套餐选择、信息提交和现场准备,即可享受高效便捷的网络部署服务。
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