一、身份证明材料
办理个人宽带业务需携带：
- 申请人身份证原件及复印件
- 港澳台居民需提供居住证
- 企业用户需提交营业执照副本
二、地址证明材料
有效地址证明包括：
- 房产证/租赁合同原件
- 近三个月水电费缴费单
- 物业开具的居住证明
三、业务合同文件
根据套餐类型需准备：
- 标准套餐服务协议（营业厅领取）
- 企业专线需补充网络安全承诺书
四、申请表填写规范
申请表包含以下必填项：
| 栏目 | 要求 |
|---|---|
| 联系方式 | 预留两个有效号码 |
| 安装地址 | 精确到门牌号 |
五、其他辅助材料
特殊情况需补充：
- 委托代办需公证授权书
- 历史欠费用户需结清证明
办理流程说明
材料准备齐全后，按以下步骤办理：
- 官网预约办理时段
- 现场签署服务协议
- 等待上门安装调试
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