确认当前宽带套餐
登录移动营业厅APP或官网，在「我的套餐」页面查看当前带宽、合约期限及费用明细。建议记录现有速率测试结果作为扩容基准。
| 套餐类型 | 基础带宽 | 扩容上限 |
|---|---|---|
| 家庭版 | 100M | 500M |
| 企业版 | 500M | 1000M |
联系客服咨询扩容条件
通过以下渠道获取专业指导：
- 拨打10086转宽带专线
- 在线客服提交需求工单
- 线下营业厅预约工程师检测
提交扩容申请材料
根据客服要求准备：
- 身份证正反面扫描件
- 现用宽带账号凭证
- 住宅/企业地址证明文件
等待方案确认与签约
运营商将在3个工作日内反馈扩容方案，包含带宽升级幅度、费用调整及施工时间表。电子合同需通过短信链接签署。
完成设备安装验收
技术人员上门更换光猫或调整线路后，使用Speedtest等工具进行多时段测速，确认达到合约标准后签字验收。
宽带扩容需通过资质审核、方案匹配和硬件升级三个阶段，建议提前评估网络需求并保留原始测速记录以便核查。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/480919.html
