一、办理条件与材料准备
宁波电信宽带用户更换绑定电话号码需满足以下条件:
- 宽带账户状态正常且无欠费
- 新绑定的手机号需为本人实名认证
- 办理人需持有效身份证件
需准备材料:身份证原件、原绑定手机号、新手机号、宽带账号信息。
二、线上办理操作指南
通过中国电信APP办理流程:
- 登录「中国电信」APP并完成实名认证
- 进入「宽带专区」选择「业务变更」
- 点击「绑定号码变更」提交新手机号
- 接收验证码并完成身份核验
三、线下营业厅办理流程
携带材料至宁波电信营业厅办理:
- 全市43家营业厅均可受理(工作日9:00-17:30)
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 工作人员现场核验身份信息
- 新号码即时生效
四、注意事项与常见问题
重要提醒:
- 变更后原号码将无法接收宽带相关通知
- 融合套餐用户需同步变更套餐绑定号码
- 企业宽带需提供营业执照复印件
结论:宁波电信宽带用户可通过线上APP或线下营业厅两种渠道更换绑定号码,建议优先选择线上办理更便捷。办理前请确认账户状态正常,并提前准备好相关证件材料。
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