电销网关基础概念
电销网关是通过多电话卡实现并发呼叫的核心设备,其SIM卡槽数量直接影响外呼规模。主流设备通常采用模块化设计,通过扩展板实现容量提升。
电话卡数量影响因素
- 硬件设计:单板最大支持16-64个SIM卡槽
- 芯片处理能力:每核心可管理8-12路并发通话
- 供电与散热:高密度配置需独立电源和散热模块
- 软件授权限制:部分厂商按卡槽数量授权
典型设备配置示例
- 基础型:支持16-32张SIM卡
- 企业级:支持64-128张SIM卡
- 集群方案:通过多设备扩展至512+张
高密度方案优缺点
- 优势:降低单路呼叫成本,提升外呼效率
- 挑战:故障排查复杂度增加,供电要求更高
- 建议:超过64卡需配置冗余电源
选型建议
建议根据日均外呼量选择,中小型企业选择32卡位设备可满足2000+通/日需求,大型呼叫中心建议采用模块化可扩展方案。
维护注意事项
- 定期清理SIM卡触点
- 监控单卡通话成功率
- 避免不同运营商卡混插干扰
电销网关的SIM卡容量需综合硬件设计、业务需求和运维能力进行选择,现代设备通过模块化扩展可突破单机128张的限制,实际部署应预留20%冗余容量。
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