一、申请资格确认
申请宽带移机前需确认原地址宽带服务处于正常使用状态，且新地址在运营商网络覆盖范围内。建议提前通过官网或客服热线查询新地址的网络资源情况。
二、准备所需材料
办理移机业务需准备以下文件：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 新地址房产证明/租赁合同
- 原宽带设备（光猫、机顶盒等）
三、线上申请流程
- 登录运营商官方网站或APP
- 进入「业务办理」选择「宽带移机」
- 填写新旧地址信息并上传证件照片
- 选择预约安装时间段
- 在线支付移机费用（如有）
四、线下办理方式
携带所需材料至就近营业厅，工作人员会协助完成：
- 信息核验与登记
- 签订移机协议
- 领取施工确认单
五、安装注意事项
安装当日需确保：
- 新址已开通网络接口
- 保留2小时施工时间窗口
- 现场配合网络测试
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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