核心差异概述
线上自助激活通过官方APP或网页端完成实名认证与套餐绑定，全程无需人工介入；线下协助激活需前往营业厅，由工作人员完成设备调试与信息核验。
线上自助激活流程
- 扫描卡片背面二维码
- 上传身份证正反面照片
- 完成人脸动态识别
- 选择并绑定流量套餐
线下协助激活流程
| 步骤 | 所需材料 |
|---|---|
| 设备检测 | 流量卡、终端设备 |
| 身份核验 | 身份证原件 |
| 协议签署 | 纸质确认单 |
优缺点对比分析
- 线上优势：24小时可操作，避免排队等候
- 线下优势：即时故障排查，纸质凭证留存
适用场景建议
推荐年轻用户选择线上自助激活，老年群体或首次办理者优先考虑线下网点服务。特殊设备兼容性问题建议直接寻求技术人员支持。
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